Bezpieczeństwo klientów jest naszym priorytetem, stąd dbałość również o najwyższy merytoryczny poziom obsługi, w tym o subiektywne poczucie komfortu klientów jest realizowana na wielu płaszczyznach. Wsparcie prawne, informatyczne, jak i zakres ubezpieczenia firmy (w tym OC z tyt. prowadzonej działalności) są na najwyższym poziomie. Kliknij tu, by sprawdzić aktualne polisy ubezpieczeniowe, certyfikaty oprogramowania księgowego, certyfikaty ze szkoleń kadry kancelarii itp. Należyta obsługa klientów w istotnej części jest rezultatem wiedzy, kompetencji kadry biura rachunkowego, dlatego regularne podnoszenie kwalifikacji pracowników biura rachunkowego ma podstawowe znaczenie.

W przypadku naszego biuro rachunkowego działa pewien automatyzm. Zarządzane jest bowiem przez doradcę podatkowego, który z uwagi na obowiązujące go zasady etyki zawodowej zobligowany jest do stałego podnoszenia kwalifikacji, nad realizacją którego czuwa samorząd zawodowy doradców podatkowych. Warto przy tym zauważyć, że poziom szkoleń oferowanych przez samorząd zawodowy doradców podatkowych stoi na najwyższym poziomie i jest kierowany zarówno do doradców podatkowych, jak i ich pracowników. Regularne szkolenia, czy udział w branżowych konferencjach są normalnym elementem aktywności zawodowej każdego pracownika, współpracownika, biura rachunkowego naszej kancelarii.

Niezależnie od wyżej wskazanych działań na komfort klientów wpływa kompleksowość obsługi, polegająca również na przejęciu w całości kontaktów z organami podatkowymi. Udzielając pracownikom naszego biura rachunkowego, czy kancelarii stosownych pełnomocnictw, nasi klienci zwolnieni są z jakichkolwiek osobistych kontaktów z aparatem skarbowym. Zasada ta dotyczy również sytuacji, gdy organ podatkowy, czy celno-skarbowy dokonuje wszczęcia jakichkolwiek procedur sprawdzających, kontrolnych, czy tzw.
wymiarowych.

Wreszcie, niezwykle istotne znaczenie dla ma okoliczność, że na mocy ustawy z dnia 5 lipca 1996 r. o doradztwie podatkowym doradca podatkowy obowiązany jest do zachowania w tajemnicy faktów i informacji, z którymi zapoznał się w związku z wykonaniem zawodu. Doradca ma więc zapewnioną formalną ochronę i gwarancję przed próbą uzyskania od niego przez jakikolwiek organ czy sąd tego, co zostało mu powierzone w najgłębszej tajemnicy przez klienta. To fundament zawodu doradcy podatkowego,jako zawodu zaufania publicznego.

Powyższe oznacza, że wszelkie informacje przekazane nam w związku z realizowaną obsługą księgowopodatkową, czy wynikającą usług doradztwa podatkowego objęta jest tajemnicą zawodową, z której, tylko w wyjątkowych okolicznościach, zwolnić może doradcę podatkowego sąd.